Mesuré, pas estimé

Chaque loueur automobile publie une grille de tolérances : tant de centimètres de rayure admis par élément, tant de millimètres de sculpture minimale sur un pneu. En fin de leasing, la facture de « remise en état » devrait découler de cette grille. Souvent, elle arrive sans détail, sans ventilation, sans justification.

Juste Usure fait une chose, et une seule : poser la grille publique de votre loueur sur votre facture, mesure par seuil, ligne par ligne. Ce qui est dans la tolérance écrite apparaît comme manifestement indu. Ce qui n’est pas démontrable reste « à faire justifier », jamais gonflé. Ce qui est dû est dit dû.

Le service est jeune et le dit : pas de faux compteurs, pas de faux avis. Les avis affichés proviennent uniquement d’acheteurs réels, invités par un lien personnel, publiés tels quels, positifs ou négatifs. Si l’audit ne trouve rien à contester, vous êtes remboursé : nous n’avons aucun intérêt à voir des anomalies là où il n’y en a pas.

L’éditeur est identifié en pied de page de chaque écran, le paiement est opéré par Stripe, et le médiateur de la consommation dont relève votre loueur est cité comme voie de recours : votre dossier est précisément conçu pour le saisir si le loueur maintient sa position.